to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Masterpass Ödeme Hatası Ve Çözüm Talebi
Boyner uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde her seferinde “Masterpass purchase error – işlem tipi için pos yetkilerinin kontrolü gerekir.” uyarısını alıyorum ve bu sebeple hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık olarak 25 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor ve üç haftadır bu problemle uğraşıyorum.
Hem Boyner tarafıyla hem de ilgili bankayla defalarca görüşmeme rağmen iki taraf da kendi taraflarında bir problem olmadığını söylüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen uygulamada hata almaya devam ediyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Boyner uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0505********11’dir. Masterpass üzerinden ödeme yaparken aldığım bu hatanın nedeninin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun acilen çözülerek uygulama üzerinden sorunsuz alışveriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
