to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişimin Gecikmesi Ve İptal İşleminin Başarısızlığı
Boyner’den online olarak bir sweatshirt siparişi verdim ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süre bu kadar uzadığı için siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz kargoya çıkmadığını, ana şubeye kargoya çıkması yönünde bilgi verdiklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ somut bir aksiyon alınmadı ve ne ürün tarafıma ulaştı ne de siparişim iptal edildi.
4158785849 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şikayetim çözüldü teşekkürler
Geç oldu ama halloldu teşekkürler
