to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
09.10.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesi üzerinden 2 adet Tommy Hilfiger parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156970994). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi Erzincan olarak belirtildi.
Siparişim 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Boyner’in online sitesinden takip etmeme rağmen kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da takip numarası da tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçemedim çünkü elimde takip numarası yok.
Siparişim hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bir an önce kargoyla iletişime geçilip kargo teslim edilmesini rica ediyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
