to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’da Gelmeyen Bebek Takımları Ve Yanlış Ürün Teslimatı
16 Ekim 2026 tarihinde Boyner Online üzerinden toplam 5.790 TL tutarında dört takım erkek bebek takımı sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paketin üzerinde kendi adresim yazmasına rağmen, kutunun içinden başka bir kadına ait altüst pijama takımı çıktı. Bana ait olan dört takım erkek bebek takımı ise tarafıma hiç ulaşmadı.
İki haftadır düzenli olarak Boyner Online müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatıyorum, ancak hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Elimde olmayan, hiç teslim almadığım bebek takımları için sistem üzerinden iade kodu oluşturulmuş. Fiziksel olarak hiç elime geçmeyen ürünleri iade etmem imkânsızken benden fiilen böyle bir işlem yapmam bekleniyor.
Ben bu süreçte tamamen hatasız olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Talebim, sipariş verdiğim dört takım erkek bebek takımının hiçbir ek maliyet yansıtılmadan, hızlı bir şekilde doğru adrese ve en kısa sürede gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
