to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now 90 Dakikada Teslimat Vaadi Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor
30.12.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Boyner Now mobil uygulaması üzerinden Discovery marka bir ayakkabı almak istedim. Uygulamada “90 dakikada teslimat” vaadi bulunmasına rağmen, sipariş ekranında tüm günün dolu olduğu ve teslimatın ancak ertesi güne yapılabileceği yazıyordu. Eğer ürün 90 dakikada gelmeyecekse, başka firmalardan normal kargo ile de alabilecekken bu hizmeti tercih etmemin bir anlamı kalmıyor.
Bugün alacağım ayakkabı bir doğum günü için gerekliydi ve özellikle Boyner’in 90 dakikada teslimat vaadine güvenerek Boyner Now’u tercih ettim. Ancak sistemde sürekli ertesi güne teslimat görünmesi sebebiyle, sepete eklediğim üründe indirim kuponumu kullanmama rağmen siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem zaman hem de güven açısından mağdur etti.
Boyner Now hizmetinde belirtilen 90 dakikada teslimat sözünün gerçekçi şekilde uygulanmasını, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
