to read complaints and reviews, or file yours.Boyner- Nike Ayakkabı Ses Şikayeti
05/02/2025 tarihinde Boyner internet sitesinden almış olduğumuz Nike (DJ1196-001 Defy ALL Day ) spor ayakkabı yürürken her adımda ses çıkarmaktadır. İlk başta az olan ses gittikçe artarak çok rahatsız edici hale gelmiştir. 05/04/2025 tarihinde İzmir Balçova Boyner müşteri hizmetlerine şikayet için ayakkabıyı teslim ettik. Bize ürün test takip formu verildi. Ancak bir süre sonra şikayetimiz üretim kaynaklı sorun yok denilerek reddedildi. Şu an ayakkabımı hiçbir şekilde giyemiyorum. Zemin fark etmeksizin, gerek sokakta gerek iş yerimde çok ses çıkarıyor. Acil aynı marka ile değişimini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri tarafından aranıp tekrar inceleme için gönderebileceğim söylendi. Tekrar inceleme için mağazaya teslim ettim. Sonuç bekliyorum. Sorunum henüz çözülmedi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
Ücret iadesi ile sorunum çözüldü. Teşekkürler
