Boyner Müşterilerinin Hakkını Korumuyor Müşteri Memnuniyeti Yok

Boyner'den satın aldığım Tommy marka sweatshirt, ilk yıkamada rengi soldu ve aşırı tüylenme oldu. İncelemeye gönderilen t-shirt, kullanım hatası olarak değerlendirilmiş. Tek başına ve 30 derecede yıkanan, 1800 TL ödediğim bu ürünün durumu içler acısı. Çalışanlar, 'Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz.' diyerek sorumluluk almıyor ve hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Her türlü hakkımı arayacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi



















