to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çeki Kullanılamaz Hatası Alışverişi Durduruyor
Boyner internet sitesinde Pluxee üzerinden tarafıma verilen Gift Card tutarını Boyner hediye çeki olarak aktardım. Ancak iki gündür bu çeki kullanmaya çalıştığımda sistem “çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
16 haneli numarayı girdikten ve ardından 4 harfli şifreyi yazdıktan sonra işlem sırasında bu hata mesajı çıkıyor ve ödeme adımında ilerleyemiyorum. Henüz ne Boyner müşteri hizmetleriyle ne de Pluxee ile görüşme yapmadım; yaşadığım bu sorunun sistemsel olarak incelenip hediye çekimin aktif hâle getirilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözülmesini ve gerekirse kullanım süremde mağduriyet yaşamamam için gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
