to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Gift Card Ve Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödemeyi Gift Card ve kendi banka kartımı birlikte kullanarak yapmak istedim, fakat iki gündür sistem ödeme işlemini tamamlamıyor. Gift Card bilgilerimi girdiğimde sistem kartı kabul ediyor, kalan tutar için kendi kart bilgilerimi de girip tüm adımları onaylamama rağmen işlem son aşamada gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturmuyor.
Gift kartımda bakiye görünmesine rağmen ne gift kartımdan ne de kendi kartımdan bir çekim veya provizyon yansımıyor, sistem herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da göstermiyor. Müşteri hizmetleri ile çözüm bulamadığım için bu durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım.
Ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, siparişimin oluşturulmasını ve gift kartımı problemsiz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
