Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mobil Uygulamasında Gift Card Ve Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu

Gülsen
30 Kasım 10:42
63

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödemeyi Gift Card ve kendi banka kartımı birlikte kullanarak yapmak istedim, fakat iki gündür sistem ödeme işlemini tamamlamıyor. Gift Card bilgilerimi girdiğimde sistem kartı kabul ediyor, kalan tutar için kendi kart bilgilerimi de girip tüm adımları onaylamama rağmen işlem son aşamada gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturmuyor.

Gift kartımda bakiye görünmesine rağmen ne gift kartımdan ne de kendi kartımdan bir çekim veya provizyon yansımıyor, sistem herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da göstermiyor. Müşteri hizmetleri ile çözüm bulamadığım için bu durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım.

Ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, siparişimin oluşturulmasını ve gift kartımı problemsiz kullanabilmeyi talep ediyorum.

30 Kasım 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

01 Aralık 15:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Birden Fazla Hediye Kartı Kullanılamıyor

Rıdvan
26 Kasım 17:31
89

Boyner Gift Kartım Online Alışverişte Sistem Hatasıyla Kullanılamıyor

Şükrü
14 Ekim 14:43
174
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Boyner Bonusumu Kullanamıyorum, Ödeme Hatası Ve Geri Dönüş Sorunu

Mustafa
28 Kasım 20:20
117
boyner-bonusumu-kullanamiyorum-odeme-hatasi-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Boyner Uygulamasında Ödeme Adımında Sürekli Hata İle Karşılaşıyorum

28 Kasım 16:59
74
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri