to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 gün önce Konya Kule AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında bir bot satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü HTS kodu ile adresimize göndereceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “gün içinde” veya “iki gün içinde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Konya Kule AVM Boyner mağazasını aradığımda ise telefona bakan kimse olmuyor, mağazadan da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Firma son derece ilgisiz, bir birimin diğerinden haberi yok, aralarında hiçbir iletişim yok gibi görünüyor.
Kartla ödeme yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, aldığım ürünün nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve botun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Akbatı Boyner mağazasından 24.11.2023 tarihinde bot satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Numara bulunmadığı için ürünü birkaç gün sonra teslim aldım. Ödeme yaparken yoğunluk nedeniyle kasiyer, ödeme sırasında silip verilmesi gereken bir belgeyi unutmuş. Ürünü iade etmek istedim ve bankadan aray...
Merhabalar, 05.01.2024 tarihinde Boyner şirketinden sipariş ettiğim botlar aşırı kusurlu olduğu için 08.01.2024 tarihinde Boyner Erasta AVM'den iade talebinde bulundum. Görevliler 'sistemimizde arıza var, siz botları bize bırakın, biz bugün Yurtiçi Kargo'ya bırakırız' dediler. T.C. kimlik numaramı v...
30.11.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Boyner mağazasından Bulldozer marka bir bot satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için başka bir mağazadan...
08/11/2023 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından kusurlu bir ürün sonucu iade ettiğim ürün yerine başka bir ürün almak istedim. Ancak ellerinde bulunmadığı için ürünün internet üzerinden sipariş edilerek evime gönderileceği söylendi. Ancak 21 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi ve ben de 29/1...
Konya Kulesite Boyner AVM mağazasından en fazla 3 iş gününde teslim edilir diyerek sipariş oluşturuldu. 10 gün oldu. Elimizde hiçbir şey yok hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum mağaza ile iletişime geçeceklerini bildirdiler. Herhangi bir dönüş yok bu markalı mağazaya...
Yorumlar