to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 05.01.2024 tarihinde Boyner şirketinden sipariş ettiğim botlar aşırı kusurlu olduğu için 08.01.2024 tarihinde Boyner Erasta AVM'den iade talebinde bulundum. Görevliler 'sistemimizde arıza var, siz botları bize bırakın, biz bugün Yurtiçi Kargo'ya bırakırız' dediler. T.C. kimlik numaramı ve diğer tüm bilgilerimi aldılar. Bugün 10.01.2024; ancak ne kargo kodu geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da net bir bilgi veremedi. Boyner firmasına sorum şudur: İade ettiğim ürün hala neden kargolanmadı, neden bana bilgilendirme mesajı gelmedi ve ücret iadem ne zaman yapılacak?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Boyner onlinedan 11.122024 te almış olduğum çocuk botunda birini 16.12.2024 te Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 18 12.2024 te İzmir'e mağazaya ulaştı. 18inden itibaren 5-6 kez müşteri ilişkisini ardım iade ücreti gerçekleşsin diye fakat, hala sisteme giriş yapıyorlar. İşlemi hızlandırıyoruz d...
Boyner 12 Kasım 2024 internet üzerinden yapmış olduğum alışveriş 2 gün sonra Yurtiçi Kargo ile teslimatı yapıldı, fakat beden uymadığı için iade talebi talebi oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmeleri ve sürekli bana verilen iade ve müşteri numarasına rağmen Boyner'den...
Boyner Mağazacılık'tan 20.11.2024 ve 21.11.2024 tarihlerinde iki sipariş verdim. 21'inde aldığım ürünü aynı gün kargoya verilmeden iptal ettim. 20'sinde aldığım ürün ise geri iade etmem sonucunda Boyner tarafından 25'inde iptal edildi. Boyner bu iki siparişin bedelini hâlâ tarafıma iade etmedi. Defa...
Boyner mağazacılıktan almış olduğum ürünü iade süresi içerisinde geri iade ettim. İade ettiğim ürün 15•06•2024 tarihinde Boyner depoya ulaştı. Teslima...
Yorumlar