to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Firmasının Garip Bulduğum Sistemi
Merhabalar, 05.01.2024 tarihinde Boyner şirketinden sipariş ettiğim botlar aşırı kusurlu olduğu için 08.01.2024 tarihinde Boyner Erasta AVM'den iade talebinde bulundum. Görevliler 'sistemimizde arıza var, siz botları bize bırakın, biz bugün Yurtiçi Kargo'ya bırakırız' dediler. T.C. kimlik numaramı ve diğer tüm bilgilerimi aldılar. Bugün 10.01.2024; ancak ne kargo kodu geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da net bir bilgi veremedi. Boyner firmasına sorum şudur: İade ettiğim ürün hala neden kargolanmadı, neden bana bilgilendirme mesajı gelmedi ve ücret iadem ne zaman yapılacak?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
