to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Rayban Gözlüğe 1.860 TL Fazla Ödeme
19.02 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Rayban rb2203 köşeli kahve unisex güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü 9.900 TL’ye aldım, ancak aynı ürünün Boyner’in kendi internet sitesinde aynı gün 8.040 TL’ye satıldığını gördüm. Yani mağaza ile online fiyat arasında yaklaşık 1.860 TL fark bulunuyor. Ödemeyi ParaPuan ve Bonus puanımı kullandığım için 2 fişteki tutar 9.035 TL olarak ekte sunulmaktadır.
Diğer markalarda mağaza ve online fiyatların uyumlu olduğunu görmeme rağmen, Boyner’de bu şekilde bir fiyat farkı ile karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Konuyu mağaza personeline ilettiğimde, bana online’dan almam gerektiğini söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Boyner’in kendi sitesinde daha uygun fiyata sattığı aynı ürün için mağazada benden daha yüksek ücret almasını adil bulmuyorum. Mağazadan ödediğim tutar ile Boyner internet sitesindeki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da hediye çeki talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünün iade yolu açık, eğer çek olarak verecekseniz uğraşmayacağım iade edip tekrar almak ile
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
