Boyner Mağazasında Pierre Cardin Çanta Fiyatında Ani Artış Ve İndirim Çekinin Geçersiz Kılınması

Deposite Outlet AVM’deki Boyner mağazasında Eylül ayından beri Pierre Cardin marka bir çantayı takip ediyordum. Çantanın fiyatı uzun süre 1800 TL’den 1500 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu, Eylül’den Kasım sonuna kadar etiket bu şekildeydi. Kasım ayında mağazada indirimler başladı, ben de bu süreçte aynı markanın iki farklı rengini daha satın aldım ve set gibi kullanmayı planladım.

Kasım ayında ayrıca '100 TL ödeyin, Aralık ayında 1500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL indirim çeki kullanabilirsiniz' şeklinde bir kampanya sundular. Ben de özellikle bu çantayı 1500 TL üzerinden, elimdeki 500 TL indirim çekiyle 1000 TL’ye almayı planladım. Ancak Aralık ayında çantanın fiyatına tekrar baktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; 1500 TL olan çantanın etiket fiyatı birden 3000 TL’ye çıkarılmıştı.

Bu durum bana, özellikle Pierre Cardin gibi kaliteli bir markanın, Boyner yönetiminin fiyat politikası nedeniyle müşteriyi yanıltmak için kullanıldığı hissini verdi. Hem aylardır aynı fiyatta görünen bir ürünün bir anda iki katına çıkarılması hem de indirim çeki verilmesine rağmen gerçek bir indirim yapılmaması, kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Ürünün önce yükseltilip sonra güya indirim yapılması adil ve şeffaf bir yaklaşım değildir.

Çantanın fiyatının, kampanyayı planladığım dönemde mağazada gördüğüm 1500 TL seviyesine çekilmesini ve indirim çekimin bu gerçek fiyat üzerinden kullanılmasını talep ediyorum. Elimde daha önceki fiyat etiketlerini ve durumu gösteren fotoğraflar mevcuttur. Boyner’den, Pierre Cardin gibi bir markayı da zedeleyen bu fiyatlandırma uygulamasını gözden geçirmesini ve müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzelterek tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.