to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hopi Kampanyasında Alışverişe Rağmen İndirim Kullanılamıyor
15.12.2025 tarihinde Boyner online mağazasında, satıcısı Boyner olan ürünlerle 6.000 TL üzeri alışveriş yapmak istedim. Hopi hesabımda bulunan 100 TL Hopi paramı, “6.000 TL üzeri 600 TL değerinde kullanma” kampanyası kapsamında kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi.
Hem sepet ekranında hem de ödeme ekranında kampanya seçeneği pasif kalıyor ve otomatik olarak “Kampanyadan faydalanmak istemiyorum” seçeneği işaretli görünüyor. Bu seçeneği değiştiremiyorum. Bu nedenle Hopi paramı kampanya koşullarına uygun olmama rağmen kullanamıyorum ve bunu yanıltıcı bir kampanya ve uygulama olarak değerlendiriyorum.
Hopi ve Boyner’den, kampanya şartları sağlanmasına rağmen bu kampanyadan neden faydalanamadığımın açıklanmasını ve Hopi paramın belirtilen 600 TL değerinde alışverişimde kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
