to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık tarihinde Boyner internet sitesinden Boyner satıcısından Hammer Jack marka ayakkabı siparişi verdik. Ürünün bedeni uymadığı için Konya Kulesite Boyner mağazasına giderek mağazadan iade talebinde bulunduk. Yanımızda sipariş bilgilerimiz ve 4157886887 numaralı siparişimiz mevcuttu.
Ancak 01.01.2026 tarihinde mağazada iadeden sorumlu personeller, internetten alınan ürünlerin artık mağazalardan iade edilemeyeceğini söyleyerek annemin iade talebini kabul etmemiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir uygulama olmadığını, mağazadan iade yapılabildiğini öğrendim. Bu nedenle mağazada görevli personelin müşteriyi yanlış bilgilendirdiğini ve iade süreciyle uğraşmamak için bu şekilde davrandığını düşünüyorum.
Konya Kulesite Boyner mağazasında 01.01.2026 tarihinde iadeden sorumlu olan personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilerin doğru bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Boyner'e yakışmadı. Merhaba ekteki Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Boyner Konya Kule Site mağazasına gittim. Görevli kişi mağaza yetkilisine durumu ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...
Yorumlar