to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiketleri dahi üzerinde olan ürünü bu şekilde görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Montu aldığım dönemde ürünün fiyatı 6.500 TL idi, şu an ise aynı ürünün fiyatı 9.000 TL olarak görünüyor. Ben ürünü yırtık geldiği için kullanamıyorum ve kusurun benden kaynaklanmadığı açıkça ortada.
Ürün için iade/değişim süreci başlattıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir sonuç alamadım. İlk görüşmelerde talebimin onaylandığı söylendi, daha sonra onaylanmadığı, ertesi gün onaylanacağı, “bugün mutlaka çözülecek”, “alarm kuruldu”, “departman sizi arayacak” gibi birçok söz verilmesine rağmen hiçbirinin arkasında durulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. İade/değişim talebimi oluşturduğumdan bu yana 18 gündür dosyamda hiçbir ilerleme yok.
Şu an havalar eksi 5 dereceyi görürken, aldığım montu kullanamadığım gibi elimde montsuz kaldım. Bu nedenle, montumun aynı ürünle, aldığım tarihteki koşullar dikkate alınarak, fiyat farkı yansıtılmadan sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetim dikkate alınarak net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Boyner sitesinden 14.12.25 tarihinde 4158056549 Adidas'ın bej rengi montunu satın aldım. 16 aralıkta ürünü satın aldım. Tarafıma farklı renk mont gönderilmiş. İade talebimi yanlış ürün gönderildiğini belirterek 17 Aralık günü kargoya verdim. Bugün internet sitesine baktığımda iadenin reddedildiğini ...
Boyner internet mağazasından aldığım iki üründen sadece biri teslim edildi. Adidas Terrex marka montum elime ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetlerine sabah ulaşmama rağmen akşama kadar bir dönüş yapılmadı. Aras Kargo, sadece bir ürün teslim aldıklarını belirtti. Boyner müşteri hizmetlerini defalarca ar...
15 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156316982). Ancak tarafıma sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen 2 ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, fakat 3. Parça olan mont hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişim eksik geldiği anda Boyner müşteri h...
Boyner internet mağazasından aldığım iki üründen sadece biri teslim edildi. Adidas Terrex marka montum elime ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetlerine sabah ulaşmama rağmen akşama kadar bir dönüş yapılmadı. Aras Kargo, firması ile iletişime geçtim Boyner Müşteri hizmetleri de kargo firmasına bahane buld...
Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...
Yorumlar