to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Kuryenin Hakareti Ve Darpı, Yetkililerin Yetersiz Müdahalesi
12 Eylül saat 17.15’te İstanbul Kurtköy Viaport’taki Boyner mağazasında Now kuryesi H**** C** B****** tarafından trafikte hakarete maruz kaldım. Bunun üzerine Boyner mağazasına giderek durumu mağaza yetkililerine bildirdim. Ancak kuryenin izinli olduğu söylenerek şahsın mağazadan uzaklaştırılmasına veya gerekli müdahaleye yönelik hiçbir adım atılmadı.
Şikayetim üzerine, mal kabul kısmında bu kişi tarafından bu kez de darp edildim. Olayla ilgili polis devreye girdi ve gerekli işlemler başlatıldı. Boyner çalışanlarının olaya zamanında ve etkili şekilde müdahale etmemesinden ve bu süreçte korunmasız bırakılmamdan dolayı son derece mağdur oldum.
Hem mağaza içinde hem de trafikte bu şekilde davranan bir kuryenin Boyner adına hizmet vermesini asla kabul etmiyorum. Bu kuryenin işine derhal son verilmesini ve Boyner tarafının da çalışanlarının davranış ve tutumlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin ciddiye alınıp tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Eylül saat 17.15’te İstanbul Kurtköy Viaport’taki Boyner mağazasında Now kuryesi H**** C** B****** tarafından trafikte hakarete maruz kaldım. Bunun üzerine Boyner mağazasına giderek durumu mağaza yetkililerine bildirdim. Ancak kuryenin izinli olduğu söylenerek şahsın mağazadan uzaklaştırılmasına veya gerekli müdahaleye yönelik hiçbir adım atılmadı.
Şikayetim üzerine, mal kabul kısmında bu kişi tarafından bu kez de darp edildim. Olayla ilgili polis devreye girdi ve gerekli işlemler başlatıldı. Boyner çalışanlarının olaya zamanında ve etkili şekilde müdahale etmemesinden ve bu süreçte korunmasız bırakılmamdan dolayı son derece mağdur oldum.
Hem mağaza içinde hem de trafikte bu şekilde davranan bir kuryenin Boyner adına hizmet vermesini asla kabul etmiyorum. Bu kuryenin işine derhal son verilmesini ve Boyner tarafının da çalışanlarının davranış ve tutumlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin ciddiye alınıp tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
