to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Kağıt Poşet İçin Şaşırtıcı 13 TL Ücret
02.09.2026 tarihinde Anlamall Boyner mağazasından yaptığım alışverişte ürünlerim için poşet talep ettim. Kasada bana verilen kağıt poşet için 1 adet olmak üzere 13 TL ücret alındı.
Market ve mağazalarda poşet ücretinin 1 TL civarında olduğunu bildiğim için, 13 TL gibi kat kat yüksek bir bedelin neden talep edildiğini anlamıyorum. Kasada da bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Boyner gibi kurumsal bir markadan, poşet ücretlerinin şeffaf ve makul olmasını, müşterinin kasada sürpriz bir tutarla karşılaşmamasını bekliyorum. Poşet için alınan 13 TL’nin iadesini ve bu fiyatlandırma konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Geri dönüş oldu ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Her alışverişimizde poşetten 13 TL alınması da rahatsız edici bir olay. Ben hakkım olan 1 TL lik poşet istiyorum.
