Boyner Mağazasında Kaba Personel Tutumu Ve Uzun Bekleme

Boyner online’dan almış olduğum siparişimi mağaza teslim seçeneğiyle 3 Mart Salı günü Adana Esas 01 mağazasından almaya gittim. Kargo alınan müşteri danışma yerine geldiğimde görevli D**** Hanım başka bir müşteri ile ilgilenmekteydi; bekledim. Daha sonra bana işlemi sorup "Sizi bekleteceğim" dedi. Tamam dedim, sonra bayağı bekledim. Müşteri Bey Efendi’nin işi uzundu; ben kargomu alıp gitsem dedim. Didim Hanımın verdiği cevap: "Bey Efendi 1 saattir bekliyor" dedi. Yanımda çocuğum olduğu ve Ramazan’da olduğumuz için daha sabırla, sakin davranarak beklemeye devam ettim. Reyonlara biraz baktım, tekrar geldim. Bey Efendi’nin işlemi daha da uzun olduğu için oturmaya geçmişti. O sırada bana sanki "Hadi, ver kodu, aradan çık" şeklinde bir üslup bozukluğuyla, "Bey Efendi’nin işi daha uzun sürecek, o arada sizinkini teslim edeyim" dedi. Söylemek istediğim, benim kargomu vermesi 1 dakika sürmeyen bir işlem. Soyadımı, kodu söyledim ve hemen yanından kargomu uzattı. Maksimum 1 dakikalık işlem. Orada müşteri Bey Efendi’nin işi uzun; onun şikayetlerini dinlerken ya da ürünle ilgili yazışma sonucu beklerken benim kargomu çok daha önce verebilirdi. Kaba, yüzü asık ifadesiyle ben ses çıkarmadıkça beni bekletti. İnsanlar sadece gürültü yapınca mı kibar davranılıyor? Çocuğum için ses etmedim fakat şikayet etmeden de geçmeyeceğim. Boyner’e yakışmayan karşılamada Didim Hanım kameralarından incelensin.
Sipariş numaram 4158998904