to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner firmasına bağlı Hopy kartıma ait mevcut bakiye bilgilerimi ve son aylara ilişkin hesap dökümlerimi ısrarla talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor.
Ocak, Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerine ait hem güncel bakiye durumumu (alacak/borç) hem de bu aylardaki para yatırma ve harcama hareketlerimin bulunduğu hesap ekstresini 0850 200 66 88 numaralı telefon ve d*****@kredim.com.tr mail adresi üzerinden defalarca istedim. En son dün gece tekrar mail gönderdim, telefonla da en az üç kez görüştüm. Buna rağmen her seferinde “talep edilen aylarda herhangi bir kullanım bulunmamaktadır” şeklinde standart bir cevap veriliyor.
Oysa bu dönemlerde başka bir bankaya ait kredi kartımdan Hopy karta çeşitli zamanlarda taksit ödemeleri yaptım. Buna rağmen, Türk Finansman a. Ş’ye bağlı ve BDDK sistemine kayıtlı bir yapıda olmasına karşın, bana ait bu kartın güncel kart/kredi bakiye durumum ve ilgili aylara ait hesap özetim, kimlik ve iletişim bilgilerimi mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma sunulmuyor.
Yasal haklarım gereği, öncelikle Hopy kartımın güncel alacak/borç bakiyemin, ardından da belirtilen aylara ait detaylı hesap ekstremde yer alan tüm ödeme ve harcama hareketlerimin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Boyner Marmara Forum mağazasından Hopi kredim ile alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken, uygulama üzerinden taksit avantajı olduğu söylenerek bu yöntemi tercih ettim ve mantıklı buldum. Yaklaşık 1,5 ay sonra Boyner Hopi tarafından kredi ödemem gerektiği ve son ödeme gününün belirtildiği bir mesaj...
4 Kasım’da Boyner’den Hopi harcamaya hazır limit kartımla bir cüzdan, 2 Aralık’ta ise üç parça kıyafet aldım. Cüzdanın iadesi 14 Kasım’da, kıyafetlerden iki tanesinin iadesi 15 Aralık’ta Boyner tarafından yapıldı. Ancak bu iadeler Hopi harcamaya hazır limit kartıma doğru yansıtılmadı. İade edilmesi ...
Boyner uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen Findeks risk raporumda 76 gün kredi gecikmesi gör...
22 Aralık 2025 tarihinde Boyner alışveriş kartımı kaybettim. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu durumun ardından uzun süre sonra, 7 Şubat 2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde, konunun operasyon birimine iletileceği ve bana mail...
Boyner mağazalarında sık sık yapılan “Bir ay içinde indirime giren miktar hesabınıza yükleniyor” şeklindeki anonslardan etkilenerek alışveriş yapıyorum. Ancak 03.10.2025 tarihinde eşimin telefonundaki hesap üzerinden yaklaşık 4.388,45 TL tutarında bir alışveriş yapmama rağmen, bu alışverişten kazana...
Yorumlar