to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargom 6 Gün Beklemede, Bilgi Ve İletişim Yok
Boyner Mobil uygulamasından aldığım ürünüm 23.01.2025 tarihinde Scotty Kargo’ya teslim edildi. 24 Ocak’ta kargonun Ankara’ya ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde adrese teslimat için gelen olmadı. O günden bu yana kargom hâlâ bekletiliyor, takip ekranında da net bir hareket görünmüyor.
Kargo takip numaram 6968689049, teslimat adresim Ankara Keçiören bölgesi. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. 23.01.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür kargom teslim edilmeden bekliyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler
