Boyner'den Tommy Hilfiger Erkek Kol Saati İçin Kalitesiz Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi




5 Ekim 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Tommy Hilfiger th1792229 erkek kol saati satın aldım. Saati yalnızca bir gün taktım ve üçüncü gün kasadaki lacivert kısımda boya kalkması ve belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda saatin kasasında bu şekilde boya atması ve çizik oluşması, ürünün kalitesine ve beklentime kesinlikle uymuyor.
Saatin bu kadar kolay deforme olmasından dolayı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Boyner’den bu saat için değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi





















