to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hesabımda Tanımadığım Birinin Adresi Ve Telefonu Ekliydi
Boyner uygulamasında hesabım var. Nasıl olduysa benim hesabıma başka bir kişinin adres bilgileri eklenmiş ve telefon numaram o şahsın numarası olarak değişmiş. Üstelik hesabımdan sipariş verilmiş hatta sipariş iptal edilmiş. Kendilerini arayıp şikayetimi ilettiğim de asla böyle bir şey olamayacağını iddia ettiler. Telefonuma mutlaka mesaj gelirmiş. Gelmedi! Çünkü hesaptaki telefon numaram değişmiş. Benim mail adresim benim adım fakat adres ve telefon bilgisi başkası adına. Boyner uygulamasının güvenli olmadığını düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kardeşimin hesabında da aynısı oldu. Meseleyi çözebildiniz mi ya da bu durumun size bir zararı oldu mu?