Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Önder sonuçtan memnun değil

Boyner Hediye Kartıma Ek Bakiye Yüklenememesi Mağduriyet Yaratıyor

Önder
10 Kasım 15:02
223

Boyner’den aldığım 2.000 TL bakiyeli hediye kartıma ek ödeme yaparak toplam bakiyeyi 3.000 TL’ye çıkarmak istedim. Kasım ayı başında hem Gebze Center Boyner hem de Akasya AVM Boyner mağazalarına başvurdum, ayrıca Boyner müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle de görüştüm. Tüm başvurularımda, hediye kartıma ek bakiye yüklemenin mümkün olmadığı, böyle bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşündüğüm bu uygulamanın değişmesini, hediye kartıma bakiye ekleyebilme imkanının sağlanmasını talep ediyorum. Kart numaram: 6038555695803083.

10 Kasım 15:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hediye Kart Bakiye Sorunu Hakkında

14 Aralık 2023 15:55
564

Boyner Hediye Kartımın Bakiyesi Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Asuman
15 Ekim 12:44
171

E-gift Kartım Haksız Yere İptal Edildi Bakiyemi Kullanamıyorum

Nagihan
04 Eylül 17:52
333

Hediye Kartı Fiyaskosu: 3000 TL Buhar Oldu

Didem
04 Ocak 20:29
694
Hediye Kartı Fiyaskosu: 3000 TL Buhar Oldu
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Leyla
11 Haziran 2023 21:51
248
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri