to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Forum İstanbul Parfüm Bölümünde Tester Eksikliği Ve Personel Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı
6 Aralık 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Forum İstanbul Boyner mağazasının parfüm bölümüne, satın almayı düşündüğümüz parfümleri denemek için gittik. Ancak orada satılan parfümlerin büyük çoğunluğunun testerinin olmadığı, neredeyse her ürün için “tester yok” denildi. Var olan birkaç testerı denemek istediğimizde ise parfüm bölümündeki çalışanların isteksiz, kaba ve uflayıp puflayan tavırlarıyla karşılaştık.
Testerların olmaması ayrı bir sorunken, çalışanların bu şekilde davranması alışveriş isteğimizi tamamen bitirdi ve bir daha bu şubeden parfüm almayı düşünmüyorum. Boyner gibi bir markadan böyle bir deneyim beklemezdim.
Bu nedenle özellikle Forum İstanbul Boyner parfüm bölümünde çalışan personelin tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
