to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Forum İstanbul Şubesi Parfüm Reyonunda İlgisiz Ve Umursamaz Çalışanlar
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Boyner şubesine iki arkadaşımla birlikte parfüm almak için gittik. Parfümlerin testerlarından kokularına bakmak istediğimizde, tester olmasına rağmen çalışanlar ya tester yok diyor ya da olan testerlar için bir parfüme bakabilir miyiz dediğimizde yüzlerini ekşitip 'uf'layıp 'puf'lıyorlar. Çok umursamaz bir tavır içindeler ve müşteriyle ilgilenmiyorlar.
Bu durumu aynı mağazada 2–3 kez yaşadım ve artık buraya yazma ihtiyacı duydum. Özellikle parfüm reyonundaki çalışanların bu davranışları, Boyner’e gelme isteğimi tamamen kırdı. Mağazaya para vermeye gelen müşteriye bu kadar ilgisiz ve isteksiz davranılması kabul edilebilir değil.
Forum İstanbul Boyner şubesindeki parfüm reyonu çalışanlarının bu tutumunun ilgili yöneticiler tarafından görülmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriye saygılı, yardımcı bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkürler.
