Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Erzurum’da Satın Alınan Su Geçirmez Botun Su Alması Ve İade Talebinin Reddi

Boyner Erzurum’da Satın Alınan Su Geçirmez Botun Su Alması Ve İade Talebinin Reddi
Boyner Erzurum’da Satın Alınan Su Geçirmez Botun Su Alması Ve İade Talebinin Reddi
profile
Kemal
24 Ocak 11:42
197

22.02.2025 tarihinde Boyner Erzurum mağazasından Harley Davidson GIBSON-025M0109 model, 42 numara siyah melanj bot satın aldım. Mağaza satış danışmanları, özellikle kış aylarında soğuktan ve sudan koruması konusunda övgüyle bahsettikleri için 3.349,24 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Botu aldığım dönemde kış mevsimi bittiği için ürünü ancak bir sonraki kış sezonunda kullanmaya başladım.

Botu kullanmaya başladığım daha ilk hafta şehir merkezinde, tamamen normal koşullarda giymeme rağmen bot su almaya başladı. Ürünü dağda, köyde ya da yoğun kar altında hiç kullanmadım, yalnızca günlük şehir içi kullanımda giydim. Buna rağmen su çekmesi sebebiyle botlardan verim alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Boyner Erzurum mağazasına giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünün inceleme için fabrikaya gönderileceği söylendi ve süreç başlatıldı. Ancak 23.01.2026 tarihinde tarafıma, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek değişim ya da iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Şu anda botları su aldığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Normal ve özenli bir kullanımda, özellikle suya dayanıklı olduğu ifade edilen bir botun ilk haftadan su almasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını; mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

boyner-erzurumda-satin-alinan-su-gecirmez-botun-su-almasi-ve-iade-talebinin-reddi-2.jpg
24 Ocak 12:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 12:45

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kemal
Kemal
26 Ocak 14:35

Merhaba, Çözüm sunulmadı, talebim merkeze iletildi. Dönüş yapılmasını bekliyorum.

28 Ocak 14:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Murat
21 Eylül 2025 21:58
327
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
19 Nisan 2024 23:15
346
Harley Davidson Pişmanlık Boyner Pişmanlık
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
25 Mart 2024 23:21
282

profile
01 Kasım 2024 13:27
987

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri