Boyner’den tarafıma hediye olarak gönderilen e‑gift kartı internet sitesinde kullanmak istediğimde ciddi bir kısıtlamayla karşılaştım. Kart sadece Boyner markalı ürünlerde kullanılabiliyor, almak istediğim üründe ise satıcı Boyner olmadığı için hediye kartımı kullanamıyorum.
Ayrıca almak istediğim ürünün Boyner satıcılı veya stokta olup olmadığını da internet sitesinden net şekilde göremiyorum. Sonuç olarak elimdeki hediye kartını özgürce kullanamıyor, istediğim ürünü satın alamıyorum.
Boyner e‑gift kartımın internet sitesindeki tüm ürünlerde, yalnızca Boyner markalı ürünlerle sınırlı kalmadan, geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















