to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Kartı İle Alışverişte Kısıtlı Ürün Ve Fahiş Fiyat Mağduriyeti
Eşimin çalıştığı şirketten hediye olarak verilen Boyner alışveriş kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartın içinde 10 bin tl’nin üzerinde bakiye var ancak bu kart sadece Boyner’in kendi sattığı, satıcısı Boyner olan ürünlerde geçerli ve bu ürünler oldukça kısıtlı. Özellikle elektronik ev aletlerinde hem ürün çeşitliliği çok az hem de fiyatlar piyasanın neredeyse üç katı. Diğer alışveriş sitelerinde 3 bin tl olan bir ürünü Boyner’de 9 bin tl’ye satıyorlar. Bu durumun tamamen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar kartımla yalnızca iki adet gömlek alabildim, onlar da yaklaşık 2 bin tl tuttu. Ayrıca Boyner’in uygulaması ve internet sitesi de kullanışsız; üyelik oluşturmakta ve girişte sürekli sorun yaşadım, mail adresimi kabul etmedi. Genel olarak alışveriş deneyimim çok olumsuz geçti.
Boyner’in şirketlerle yaptığı hediye kartı anlaşmalarının müşteriler aleyhine olacak şekilde düzenlenmesi, ürünlerin kısıtlanması ve fiyatların piyasanın çok üzerinde tutulması kabul edilemez. Bir müşteri olarak beklentim, ürünlerin piyasa fiyatlarına uygun şekilde satılması ve hediye kartlarının tüm ürünlerde geçerli olmasıdır. Bu mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın adil bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
