Boyner Discovery Montunun Kol Kısımlarındaki Beyazlaşma Ve İncelme Sorunu




Boyner online üzerinden Discovery Expedition marka, D3WM-MNT24 model kodlu m beden bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca geçen kış sezonu boyunca, günlük olarak bir yerden bir yere giderken kullandım, herhangi bir ağır kullanım ya da zorlama olmadı.
Buna rağmen montun özellikle kol kısımlarında belirgin şekilde beyazlaşma, kumaşta incelme ve yıpranma oluştu. Bir kış bile doğru düzgün kullanamadan bu kadar yıpranması, ürünün kalite ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Discovery Expedition gibi bir markadan ve Boyner güvencesinden aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle montumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi





















