to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çanta Siparişimin Stok Nedeniyle İptali Ve Ürün Temini Talebi
Trendyol üzerinden satıcı Boyner mağazasından bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 11022490659, teslimat numaram ise 10290672116’dır. 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 8 Mart’ta “stokta yok” denilerek iptal edildi.
Ben, ürünün kampanyalı/uygun fiyatlı olması nedeniyle stok gerekçesi öne sürülerek siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum. Ödememin bankaya iletildiği ve bankaya bağlı olarak kartıma yansıyacağı bilgisi verildi; ancak burada asıl talebim ücret iadesi değil, satın aldığım koşullarda ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesidir.
Tüketici olarak yasal haklarım gereği, ürünü sipariş verdiğim andaki fiyat ve şartlarla tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün temin edilmediği takdirde bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Telafi amaçlı indirim kodu verildi. Ancak ise yaramıyor. İndirimli ürünlerde geçerli değil. Fiyat düşeceği yere artıyor saka gibi. Ayrıca aldığım ürün 2 gün olmadan stoğa geldi. Bu da fiyat sebepli stok bahanesini belli ediyor
