to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Çanta Stok Yok Gibi Gösterilerek İptal Edildi, Aynı Ürün Boyner’de Daha Pahalı
Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan indirimli Tommy Hilfiger kadın çanta satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürün, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Ancak stok sorunu denilen bu ürünün Boyner’de aynı anda daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle yapılan indirimin yapay olduğunu ve ürünü indirimli fiyattan göndermemek için böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum.
4 gün önce verdiğim 11022723569 numaralı siparişimde yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Stokta olan aynı ürünün, benim satın aldığım indirimli fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol Boyner'den Tommy Hilfiger çanta aldım ödeme gerçekleşti fakat birkaç gün sonra hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi siparişim tedarik edilemedi denilerek sonra yüksek fiyata aynı ürünü satışa koydular ben müşteri olarak gördüğüm fiyattan aldım ben mağazadan alsaydın evime gelip geri ki alacaktınız ne kadar saçma paramı da tutunuz aynı çantayı aldığım fiyata istiyorum bana hediye çeki tanımlamışlar sus payı istemiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
Merhaba talebinize karşılık verildi mi acaba