Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Boyner Bursa’da Alınan Columbia Montu Kullanılmış Ve Ayıplı

ID:35165998

Boyner Bursa’da Alınan Columbia Montu Kullanılmış Ve Ayıplı

Ali

Boyner

12 Şubat 15:22

147

27.12.2025 tarihinde Boyner Bursa mağazasından Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün ve bir kez kullanmama rağmen dikişsiz bölgelerinden kaz tüyü çıkmaya başladı. Ayrıca ürünün bana teslim edildiği hali, daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olabileceğini düşündürecek ciddi sorunlar içeriyordu.

Montun koltuk altı bölgesinde ağır bir ter kokusu bulunmaktaydı ve marka amblemi sökük durumdaydı. Bu sebeplerle ürünün ayıplı ve muhtemelen kullanılmış veya teşhir ürünü olduğu kanaatine vardım. Satın aldığım günden bu yana montu bu sorunlar nedeniyle kullanamıyor olmam, mağduriyetimi artırmaktadır.

Ürünü iki kez üretici firmaya, bir kez de Boyner mağazası aracılığıyla olmak üzere toplam üç kez incelemeye gönderdim. Aralık ile şubat ayları arasında yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlandı. Buna rağmen ürünün ayıplı olduğu kanaatim değişmemiştir ve hâlâ çözüm sunulmamıştır.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu montun yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

12 Şubat 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

14 Şubat 10:23

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Montun Elyafları Yığıldı, Boyner Üç Kez Şikayetimi Reddetti

Mustafa

Boyner

05 Temmuz 2025 11:57

328

05.01.2025 tarihinde Boyner mağazasından u. S Polo Assn marka erkek şişme mont aldım. 2 ay kadar kullandım. Montun arka en alt kısmında bulunan elyaflar montun ön kısmına doğru yığıldı. Montun biçimi bozuldu. Bu süre zarfında montu kesinlikle yıkatmadım kuru temizlemeye vermedim. Yukarıda belirttiği...

Boyner Montunda Hızlı Kalite Bozulması Ve Değişim İsteği

Ceyhun

Boyner

11 Şubat 12:07

145

Trabzon’daki Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım montta çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü ilk aldığımda montun ön kısmındaki marka amblemi koptu, bu durumu mağazaya götürdüm ve mağazanın terzisinde dikildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez montun kolundaki dikiş...

Boyner'den Aldığımız Montta Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Neslihan

Boyner

13 Mart 2025 10:26

203

Eşim için 15.02.2025 tarihinde Boyner'den Discovery marka kaz tüyü kayak montu satın aldık. Eşim montu birkaç defa giydikten sonra sol omzunda ki tüylerin olmaması sebebiyle sol omuz ve sırt bölgesinin üşüttüğünü ve sol kolda ki eldiven astarında deformenin olduğunu fark ettik. Eldivenlik kısmı bile...

Boyner'den Aldığımız Montta Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Columbia Montunun 2 Yıllık Garanti İhlali Ve Kullanılamaz Durumu

Gizem

Boyner

25 Aralık 2025 15:13

425

Yaklaşık bir yıl önce İzmir İstinyePark Boyner mağazasından eşime hediye olarak, 24.000 TL ödeyerek Columbia marka bir mont satın aldım. Satın alma sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Montu, etiketinde yazan talimatlara ve satıcının uyarılarına tamamen uygun olacak şeki...

1 Destek

Columbia Montun Kalite Sorunu Ve Boyner'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali

Boyner

17 Mart 2025 22:20

152

Boyner internet mağazasından Columbia mont aldık. Ürünü çok az giymeme, hiç yıkamamış olmama ve satın alalı 1 sene dahi olmamasına rağmen yazısı soyulmaya başladı. Ürünü 29 Aralık 2024 tarihinde incelemeye verdim. Satın aldığımız tarih ise 27 Şubat 2024. Kullanıcı hatası diyerek olumsuz dönüş yaptıl...