to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Montunda Hızlı Kalite Bozulması Ve Değişim İsteği
Trabzon’daki Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım montta çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü ilk aldığımda montun ön kısmındaki marka amblemi koptu, bu durumu mağazaya götürdüm ve mağazanın terzisinde dikildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez montun kolundaki dikişler atmaya başladı.
10.02.2026 tarihinde Trabzon Boyner mağazasına giderek ürünü tekrar gösterdim ve mont incelemeye alındı. İşlemler sistemde kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden yapıldı. Son dönemde Boyner’den aldığım ürünlerde benzer problemler yaşamam, marka hakkındaki güvenimi ciddi şekilde sarstı ve ileride yapacağım alışverişler konusunda beni düşündürüyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle inceleme sonucunda montun birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
