Beymen Club Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

Samsun Piazza Beymen Club mağazasına 19 Temmuz günü öğleden önce gittim. Mağazada bir bayan ve bir bey çalışanınız hiçbir şekilde yüzümüze bakmadı. Sadece kıyafet katlamakla meşguldüler. Soru sorduğumda ise göz teması kurmadan, çok hızlı ve gelişi güzel bir şekilde cevap verdiler; adeta 'seninle uğraşamam' dercesine davrandılar. Üstelik mağaza bomboştu. Sanki aylık kota hedefleri dolmuş gibi, başka türlü peşimizden ayrılmazlardı çünkü. Boyner, İpekyol, hatta LCW'de bile böyle bir tavırla karşılaşmadım. Bu çalışanlar bu davranışlarını kime güvenerek sergiliyorlar, merak ediyorum. Lütfen bu konuda bir cevap alabilir miyim? Bir daha asla mağazaya adım atmam.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Cevap merak eden müşterilerimiz olmuştur inanın yazılı SMS ya da email kanalı ile hiçbir cevap vs olmadı alınan şikayeti kendi kendilerine kapattılar bu hafta sonu tekrar Piazza magasina gittim. Uzakta. Gözetim yaptım vallahi hiçbir personelin umur değil müşteriler bu insanları biraz fazla abarttınız sanırım. Ya da aylık ciro çok düşük tutulmuş ki hedef tamamlandığı için kimsenin pesinden koşmuyorlar Piazza Samsun maganizi kapatabiliriz bence Çünkü her saat aralığı bomboş. Boşuna maas almsnlr bari internet harcamasına devam












