to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişi Boş Kargo Poşetiyle Geldi, İade Süreci Zorunlu
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim; ancak kargo elime geçtiğinde paketin içinden ürün çıkmadı ve sadece boş bir kargo poşeti ile karşılaştım. Teslimatı 9 Mart tarihinde aldım ve sipariş numaram 4195340398’dir.
Bu durumun ardından elimdeki boş kargo poşetiyle iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu şekilde uğraşmak zorunda kalmak beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım ayakkabının ücretinin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
