to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var
Sayın Boyner Yetkilileri,
Ankara Boyner Ankamall mağazanızdan almış olduğum Burberry London parfümü ile ilgili olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. Parfümü uzun yıllardır kullanıyor ve kokusunun kalıcılığı konusunda oldukça deneyimliyim. Ancak, son satın aldığım şişenin kokusu farklı ve kalıcılığı oldukça düşük, koku neredeyse 1 saat içinde kayboluyor. Bu durum, parfümün orijinal olmadığına dair ciddi bir şüphe uyandırmıştır.
Ürün hakkında araştırma yaptığımda, Boyner'den aldığım parfümün şişe ve kapak renginin daha önceki aldığım aynı parfüm ile farklı olması, parfüm şişesinin üzerindeki kumaşın özensiz ve yapışkansız olması, daha önceki kullandığım parfüm şişesinin kumaşının kaliteli ve naylon olmaması, Boyner'den aldığım parfüm şişesinin altında üretimi, banch kodu, oranı ve üretim künyesi ibaresinin olmaması ve parfüm şişesinin kolonya şişesi gibi gibi sebeplerle parfümün sahte olduğunu kanıtlayan bir dizi belirti ile karşılaştım. Bu konuda sizinle iletişime geçerek, ürünün doğruluğuna ve kalite standartlarına uygun olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
