to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfümde Koku Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve İade İstiyorum
11 Kasım’da Boyner Ankamall mağazasından Libre marka parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiçbir şekilde koku alamadım. Aynı şekilde arkadaşlarım da parfümde kesinlikle koku olmadığını belirtti. Parfümün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum; ürünün adeta su gibi olması ve verdiğim 8.900 TL’ye karşılık bu kaliteyi alamamak beni çok mağdur etti.
Ürünü faturasıyla birlikte aldım ve elimde mevcut. Bu nedenle Boyner’den, parfümün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Aynı sorun bende de oldu benden 11.11.2025 Boyner internet sitesinden aldığım libre flowers& flames asla kokusu yok kesinlikle sıktığın anda sadece alcol kokusu geliyor sonra hiçbir koku kalmıyor iade edeceğim kabul edilir bir durum değil