Aldığım Parfümde Koku Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve İade İstiyorum

Filiz

Boyner

16 Kasım 2025 14:46

514

11 Kasım’da Boyner Ankamall mağazasından Libre marka parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiçbir şekilde koku alamadım. Aynı şekilde arkadaşlarım da parfümde kesinlikle koku olmadığını belirtti. Parfümün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum; ürünün adeta su gibi olması ve verdiğim 8.900 TL’ye karşılık bu kaliteyi alamamak beni çok mağdur etti.

Ürünü faturasıyla birlikte aldım ve elimde mevcut. Bu nedenle Boyner’den, parfümün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Boyner

16 Kasım 2025 15:20 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeliha

Benzer Şikayeti Var

20 Kasım 2025 08:58

Aynı sorun bende de oldu benden 11.11.2025 Boyner internet sitesinden aldığım libre flowers& flames asla kokusu yok kesinlikle sıktığın anda sadece alcol kokusu geliyor sonra hiçbir koku kalmıyor iade edeceğim kabul edilir bir durum değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Boyner'den Aldığım Burberry Ve Givenchy Parfümler Kokusuz Ve Kalıcı Değil

Neslihan

Boyner

04 Kasım 2025 10:17

612

27.10.2025 tarihinde Boyner Ankamall şubesinden Burberry ve Givenchy marka, biri 100 ml diğeri 125 ml olmak üzere iki adet kadın parfümü satın aldım. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki parfüm de kesinlikle kokmuyor; adeta su gibi, sıktığım anda kokusu hemen uçuyor ve hiçbir kalıcılığı yo...

Boyner'den Aldığım Parfüm Orijinal Mi?

Sinem

Boyner

20 Şubat 2025 14:13

1.006

Boyner'den eşim Doğum Günüm için 14.02.2025 tarihinde Libre le parfüm aldı. Ürün 17.02.2025 tarihinde elimize ulaştı. Kokusunu bildiğim ve daha önce kullandığım ürün ile alakası yok. Parfümü daha açar açmaz kokladım, koku farklıydı ve çok az geliyordu. Sıktım, 1 saat bile olmadan koku yok olup gitti...

Aldığım Versace Crystal Noir Parfüm Kalıcı Değil Orijinalliğinden Şüpheliyim

Gülcan

Boyner

19 Ağustos 2025 18:09

1.208

17 Ağustos’ta Boyner Ankamall mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Parfümü 2-3 kez kullandım ve her kullanımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum, çünkü daha önce kullandığım aynı parfümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Elimde fiş veya ...

aldigim-versace-crystal-noir-parfum-kalici-degil-orijinalliginden-supheliyim-1.jpg