Aldığım Çantanın Koruma Kılıfı Eksik Çıktı!

31 Ağustos 2025 Pazar günü Ankara Kentpark Boyner mağazasından 7500 TL ödeyerek Calvin Klein Convertible Chain Medium Bag Black model çanta satın aldım. Ürünü mağazada kontrol etmemiştim, eve geldiğimde çantanın koruma kılıfının kutudan çıkmadığını fark ettim. Mağaza bana çok uzak olduğu için tekrar gidemedim ve müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece koruma kılıfı eksik.
Çantanın koruma kılıfının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










