to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Bandrolsüz Kozmetik Ürün Gönderildi Güvenim Sarsıldı
Boyner'den Shiseido SPF50+ 300 ml aldım ve bandrol yeri belli olmasına rağmen kutusu bandrolsüz ve açılmış şekilde geldi. Bandrol ya da güvenlik bandı hiçbir şekilde yok. Fotoğrafta da görüldüğü üzere bandrol varmış ve açılmış yeri belli olarak görülüyor. Üzerinde 18m yazıyor fakat kutu açıldığı için ne zaman açıldı daha önce kullanıldı mı bilinmiyor. Belki daha önce alındı açıldı ve iade edildi. Kişisel bakım ve kozmetik ürünlerinde bandrol olmaması ne demek. Bu durum hiç güven vermiyor. Bu kadar para veriyoruz. Kaliteli güneş kremi alabilmek için açılmış güven vermeyen mal yolluyorlar. Boyner'e böyle bir şeyi hiç yakıştıramadım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Daha önce bu markadan ürün aldınız mı normalde koruma bandı oluyor mu? Ben de Boyner'den satın aldım bende de yok üzüldüm açıkçası keşke oradayken dikkat etseydim