to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutu Ve Bandrol Şikayeti: Boyner'den Sıfır Ürün Talebi
Boyner internet sitesi üzerinden Philips Multigroom Series 7000 mg7930/15 erkek bakım seti satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünün kutusu açılmış şekilde geldi. Kargoyu teslim aldığımda bandrollerinin açılmış olduğunu gördüm ve bu durum yeni aldığım bir ürün için güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üründe herhangi bir eksik parça ya da kullanım izine rastlamadım ancak kişisel bakım ürünü olduğu için daha önce açılıp açılmadığını bilmediğim bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, ürünün kapalı kutu ve sıfır ürün olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, tarafıma en kısa sürede kapalı kutu, yeni bir ürün ile değişim yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
