to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aynı gün Hepsijet firmasına teslim edilerek kargolandı. Ancak siparişim 6 gündür farklı şehirlerde transferde görünüyor ve sistemdeki son hareket 11 Aralık tarihinde “Ankara TM transfer” olarak kalmış durumda. O tarihten bu yana kargo hareketinde hiçbir güncelleme yok.
Kargo firmasıyla bugün tekrar görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Byr683130547 kargo takip numarası ve 4157906626 sipariş numarasıyla yaptığım başvurularda da net bir bilgi alamadım. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi.
Parasını ödediğim halde teslim alamadığım bu ürünün akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve en kısa sürede ürünümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse kargo sürecinin yeniden başlatılması veya alternatif bir çözümle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Boyner internet sitesi üzerinden 4157797667 numaralı siparişimle yaklaşık 4.000 TL tutarında bir çanta satın aldım. Kargom sistemde 08.12.2025 tarihinde saat 17.36’da “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünümün nerede olduğu belli değil, başka birine ya da b...
28 Kasım’da Boyner Online üzerinden 6.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157777459 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir somut bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dünden ve bugün sabahtan beri yaptığım görüşmelerde sürekli ...
16 Kasım tarihinde Boyner üzerinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4152126001. Kargom Hepsijet firmasıyla beraber 19 Kasımda Anadolu TM aktarma merkezinde gözüküyor. O tarihten beri hiçbir türlü bilgi alamıyorum. Hepsijet'i en az 10 kez aradım ve en sonunda işin onlardan çıktığını, B...
Boyner mağazasından 10 Eylül 2025'te vermiş olduğum sipariş, 18 Eylül'de Hepsijet kargo firmasının Diyarbakır aktarmasında takılı kaldı. Tarafıma bir türlü teslim edilmeyen siparişimi 1 Ekim'de iptal ettim. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm; gerek teslim sürecinde gerekse iptal sürecinde defala...
Yorumlar