to read complaints and reviews, or file yours. 
Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden 1700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 975 092 711. Cihaz, otomatik olarak yapılan bir güncelleme sonrası açılış ekranında takılı kalıyor ve sadece “Android TV” yazısı görünü...
"Teşekkür ederim dosyadaki yazılanları uygulayınca sorun düzeldi. İnşallah bir daha güncelleme problemi ile karşılaşmayız"
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkürler."
Botech Wzone model ürünüm yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Kumandası da çalışmıyor ve pilini değiştirmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünü 2022 yılında...
Botech Wzone marka cihazımı yaklaşık 1 haftadır her açmaya çalıştığımda sadece "Android" yazısı ekranda kalıyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı şarj ettim, reset atmayı denedim ve farklı yöntemler uyguladım fakat sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise...
Botech Wzone 4K cihazımda yaklaşık 5 gündür görüntü sürekli gidip geliyor. Sorunun kablodan kaynaklı olabileceğini düşünerek kabloyu değiştirdim ve cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak problem devam etti. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu ana kadar servise göndermedim. Cihazım gara...
Botech Wzone HDMI cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. 3 gün önce yapılan bir güncelleme sonrası cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı tekrar açabilmek için farklı yöntemler denememe rağmen sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da g...
Çiçek Sepeti ve Hepsiburada'dan iki adet olarak satın aldığım Botech Wzone 4K Android TV Box ürünü, 15 Ekim 2025 tarihinde güncelleme yaptıktan sonra ekranda "androidtv" yazısında takılıp hiçbir şekilde açılmıyor. Bu güncelleme sorununu nasıl çözebileceğiniz hakkında bilgi rica ediyorum. Gerekli işl...
"Gönderilen dosya ve çözüm süreci fazlasıyla yeterli, teşekkür ederim."
Botech Wzone 4K Android box cihazım, 3 gün önce kendiliğinden başlayan bir güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme tamamlandıkt...
Botech Wzone TV box cihazıma bugün Android 14 güncellemesi geldikten sonra, kablosuz mouse ile yaşadığım bazı işlevlerde sorun ortaya çıktı. Güncellemeden önce mouse ile internet sitelerinde reklamlara tıklayabiliyor, ekranı büyütebiliyor ve tüm tarayıcılarda/uygulamalarda mouse’u tam verimle kullan...
"Çözümü internetten aradığımda daha önce bulmuştum ama firmanın duyarlı davranıp cevap vermesi çok önemli. Teşekkür ederim."
10 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K cihazım, güncelleme sonrasında açılmamaya başladı ve ekranda sadece Android yazısı kalıyor, cihaz hiçbir şekild...
"Ekteki dosyanız doğru önermeler ve sorunun çözümünü içeriyor. Bilgilendirme için teşekkür ederim. Yine de biraz daha hızlı pozisyon alabilmeniz firmanızın kalitesine katkı sunacaktır."
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14.10'da Botech Wzone 4K cihazıma sistem güncellemesi geldiği için yükledim. Ancak güncellemeden sonra cihazım açılmadı ve şu an (15.05 itibarıyla) hala açılmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım fakat sonuç değişmedi, reset tuşunu ise denemedim. Cihazımın garanti...
"Botech firması sorunun çözümü için teknik destek sağlayarak giderilmesi için yardımcı oldu. Kendilerine cihazı ortada bırakmayıp yeniden kullanılır hale gelmesinde gösterdikleri ilgi ve destek nedeniyle teşekkür ederim."
Botech Wzone 4K cihazımda iki gün önce yeni yazılım güncellemesi işlemini başlattım. Güncelleme sırasında ekranda "Yazılım güncellemesi yükleniyor, ci...
Botech Wzone 4K cihazımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son güncellemelerden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikle mouse sol tıklama ile internet tarayıcısında bir önceki sayfaya geri dönme özelliği güncelleme sonrası iptal oldu, bunu sineye çektim. Ancak bir...
Botech Wzone Android Box ürününü A101’den satın aldım. Ürünün kumandası hiçbir sebep yokken, aniden çalışmamaya başladı. Garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana verilen cevap son derece kabul edilemezdi: Kumandanın her şeyden bozulabileceği, h...
"İsteklerim yerine gelmesede sorun giderildi ürün elime ulaştı kurulumu tamamladım"
Botech Wzone 4K cihazım, iki gün önce yapılan güncellemeden sonra Android TV ekranında takılıp kaldı ve cihazı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim ve kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı n11.com üzerinden satın aldım. Markadan, bu...
Botech Wzone X model cihazımı yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım 3 gündür açılmıyor; ekranında sadece Android TV logosu dönüp duruyor ve anasayfa gelmiyor. Fişini çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Garanti belgem kayıp ve şu ana kadar herhangi bir ücretli servis...
1 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone Android TV Box’ıma gelen güncelleme sonrasında cihazım açılış ekranında, "Android TV" yazısında takılı kaldı ve üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı her gün sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak güncellemeden sonra ekran tamamen gitti. Güç fişini sök...
Botech Wzone TV Box cihazımda bugün yapılan güncelleme sonrası tüm uygulamalarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle belirtmek isterim ki, cihazın A/V çıkışı Android 12 sürümünde sorunsuz çalışıyordu; ancak Android 14 güncellemesinden sonra A/V çıkışından ses alamıyorum. Güncellemeden önce herha...
15.09.2025 tarihinde PTT-U2170AU18-150925 numaralı siparişimle Botech Wzone 32 GB 4K Android TV Box ürününü Polatlı, Ankara adresine 2011,40 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken belirtilen 3-5 günlük kargolama süresi geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. ...
