Güncellemeler Sonrası Botech Wzone 4K Cihazımda Ciddi Kullanım Sorunları Yaşıyorum

Botech Wzone 4K cihazımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son güncellemelerden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikle mouse sol tıklama ile internet tarayıcısında bir önceki sayfaya geri dönme özelliği güncelleme sonrası iptal oldu, bunu sineye çektim. Ancak bir sonraki güncellemede cihaz ilk açılışta beyaz ışıkla “on” moduna geçtiği halde ekrana görüntü gelmemeye başladı. Kumanda ile kapatıp açmak istediğimde ise cihaz kumandayı görmüyor, power kablosunu çıkarıp tekrar takınca önce “on” moduna geçip ekrana yine görüntü gelmeden bir süre sonra kendiliğinden stand by moduna geçiyor. Kumandadan “on” tuşuna basınca ancak açılıyor ve bu sorun neredeyse her açılışta tekrar ediyor.

En son güncelleme ile birlikte cihazın internet tarayıcısı üzerinden film izleme sitelerinde çıkan reklamları mouse'un sol tıklama tuşu ile kapatamıyor, tam ekran moduna geçmek için simgeye tıklasam da hiçbir tepki alamıyorum. Mouse'un sağ ve sol tıklama komutları tamamen işlevsiz hale geldi. Tüm bu sorunların yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

5 yıl güncelleme garantisi devam eden bir cihazda, güncellemelerle bu kadar temel işlevlerin bozulmasını kabul edemiyorum. Elektronik teknisyeni ve yazılımcı olarak cihazı resetleyip tüm hesaplarımı baştan kurabilirim fakat bununla uğraşmak istemiyorum. Botech’in bana ulaşmasını ve yazılımı acilen düzeltmesini, cihazı tekrar stabil ve sorunsuz hale getirmesini talep ediyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sorunlar her güncellemeden sonra sürekli olarak yaşanıyor. Benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.