Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum


Botech Wzone 4K cihazımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son güncellemelerden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikle mouse sol tıklama ile internet tarayıcısında bir önceki sayfaya geri dönme özelliği güncelleme sonrası iptal oldu, bunu sineye çektim. Ancak bir sonraki güncellemede cihaz ilk açılışta beyaz ışıkla “on” moduna geçtiği halde ekrana görüntü gelmemeye başladı. Kumanda ile kapatıp açmak istediğimde ise cihaz kumandayı görmüyor, power kablosunu çıkarıp tekrar takınca önce “on” moduna geçip ekrana yine görüntü gelmeden bir süre sonra kendiliğinden stand by moduna geçiyor. Kumandadan “on” tuşuna basınca ancak açılıyor ve bu sorun neredeyse her açılışta tekrar ediyor.
En son güncelleme ile birlikte cihazın internet tarayıcısı üzerinden film izleme sitelerinde çıkan reklamları mouse'un sol tıklama tuşu ile kapatamıyor, tam ekran moduna geçmek için simgeye tıklasam da hiçbir tepki alamıyorum. Mouse'un sağ ve sol tıklama komutları tamamen işlevsiz hale geldi. Tüm bu sorunların yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
5 yıl güncelleme garantisi devam eden bir cihazda, güncellemelerle bu kadar temel işlevlerin bozulmasını kabul edemiyorum. Elektronik teknisyeni ve yazılımcı olarak cihazı resetleyip tüm hesaplarımı baştan kurabilirim fakat bununla uğraşmak istemiyorum. Botech’in bana ulaşmasını ve yazılımı acilen düzeltmesini, cihazı tekrar stabil ve sorunsuz hale getirmesini talep ediyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sorunlar her güncellemeden sonra sürekli olarak yaşanıyor. Benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.


Botech Wzone 4K cihazım, iki gün önce yapılan güncellemeden sonra Android TV ekranında takılıp kaldı ve cihazı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim ve kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı n11.com üzerinden satın aldım. Markadan, bu...

Botech wzone 4K Android TV box kumandası durup dururken kapandı çalışmıyor, bir ay gibi kısa bir sürede böyle sorun yaşamak çan sıkıcı. Tekrar eşleştirmem gerektiğini söyleyenler var, bu konuyla alakalı hiçbir bilgiye ulaşamadım, yardımcı olabilecek var mı

Botech Wzone TV box cihazıma bugün Android 14 güncellemesi geldikten sonra, kablosuz mouse ile yaşadığım bazı işlevlerde sorun ortaya çıktı. Güncellemeden önce mouse ile internet sitelerinde reklamlara tıklayabiliyor, ekranı büyütebiliyor ve tüm tarayıcılarda/uygulamalarda mouse’u tam verimle kullan...

Yorumlar