Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Botech Güncelleme Sonrası Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi, Destek Alamıyorum

Ferhat
15 Ekim 10:44
1.914
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Gönderilen dosya ve çözüm süreci fazlasıyla yeterli, teşekkür ederim.”

Botech Wzone 4K Android box cihazım, 3 gün önce kendiliğinden başlayan bir güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme tamamlandıktan sonra cihaz, “Android TV” yazılı ekranda takılı kaldı ve hiçbir şekilde menülere ya da ana ekrana erişemiyorum. Sorunun başladığı günden bu yana cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı.

Cihazım garanti kapsamında olmadığı için teknik destek almakta da zorlanıyorum. Ayrıca Botech müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihazımın tekrar çalışır hale getirilmesi için destek talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
15 Ekim 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ferhat
15 Ekim 15:43

Gönderilen dosya ve çözüm süreci fazlasıyla yeterli, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Botech Wzone 4K Cihazım Açılmıyor, Tamir Talebim Var

Serhad
24 Ekim 23:37
962
"Öncelikle hızlı dönüş için firmaya çok teşekkür ediyorum. İyi ki kendilerini seçmişim. Sorunum bahsettikleri yöntemle çözüldü. Ben bundan ziyade garantim bitmiş olmasına rağmen ücretsiz çözüm sunmalarını takdire şayan buluyorum. Kaldı ki bazı markaların garanti süresi içinde kullanıcı hatası diyerek dönüş yapıldığını bilince bu markanın ürününün arkasında olması çok doğru bir alışveriş yaptığımı gösterdi. Kendilerine bol kazançlar dilerim."

Güncelleme Sonrası TV Box Açılmıyor, Teknik Destek Sağlanmıyor

Neşe
22 Ekim 22:48
1.378

Botech Wzone 4K TV Box Açılmıyor Ve Android Ekranında Takılı Kalıyor

Ünal
24 Ekim 20:56
1.067
Benzer Şikayet Yaz