"Bosch mağazasının yanıltıcı satışı olmasına rağmen Botech TV markasına ve Kırklareli merkez servisi Cüneyt elektroniğe teşekkürlerimi sunarım. Kendi hataları olmamasına rağmen sorumluluk alıp konuyu çözdüler"
Botech müşteri hizmetleri
35 şikayet
"Bosch mağazasının yanıltıcı satışı olmasına rağmen Botech TV markasına ve Kırklareli merkez servisi Cüneyt elektroniğe teşekkürlerimi sunarım. Kendi hataları olmamasına rağmen sorumluluk alıp konuyu çözdüler"
Botech Wizone Tuner’da Temel Kanallar Çıkmıyor: Destek Talebi
Botech Wizone tuner cihazımı, Botech Wizone Android Box ile tam uyumlu olduğu için satın aldım. Kurulumda sinyalin sağlı...klı olması için 114’lük bakır kablo, 95 cm çanak ve Inverto LNB kullandım. Cihazda sinyal kalitesi yüzde 95 seviyesinde görünüyor, yani teknik olarak güçlü bir sinyal aldığımı düşü
Botech Wzone’da HD Ve SD Kanallar Açılmıyor, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Botech Wzone cihazımı yaklaşık bir ay önce Kocaeli Gebze’de bulunan Kılıç Elektronik’ten 5.300 TL ödeyerek satın aldım. ...Cihazda baştan beri HD kanalların neredeyse yüzde 95’i, SD kanalların ise yaklaşık yüzde 75’i açılmıyor. Cihazın yazılımı güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Yaşadığım p
Botech W Zone 4K Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Botech w Zone 4K cihazım yaklaşık 15 gündür açılmıyor. Güç kablosunu taktığım anda önce beyaz, ardından kırmızı ışık yan...ıyor fakat televizyon cihazı hiç görmüyor, bu nedenle cihazı 15 gündür kullanamıyorum. Bu süre içinde farklı prizlerde denedim, farklı HDMI kablosu kullandım ancak sorun hiç değiş

Botech Wzone Cihazım Açılmıyor Ve Android Ekranında Takılı Kaldı
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir kullandığım Botech Wzone cihazımda yaklaşık 4 gündür ekranda “...Android” ve “Android TV” ifadeleri görünüyor ve cihaz şu an hiçbir işe yara
Botech Wzone Cihazımda Sürekli 'Giriş Engellendi' Sorunu Ve Destek Eksikliği
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Botech Wzone cihazımı açtığımda, ekrand...a sürekli 'Giriş engellendi' uyarısı çıkıyor ve cihaz bu uyarıda kalıyor. H
Botech Wzone 4K TV Box Garanti Dışı Bırakıldı, Destek Alamıyorum
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Botech Wzone 4K Ultra Android TV Box cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 günlük seyahatimden döndüğümde cihazı açtığ...ımda ekranda sadece "androidtv" yazısı görünüyor ve sürekli dönüyor, cihaz hiç açılmıyor. Fişten çekip tekrar taktım, farklı prizlerde denedim ve fabrika ayarlarına döndürmeyi de d
A101'den Alınan Botech Wizone 4K TV Box Açılmıyor, Destek Alınamıyor
2024 yılında A101’den satın aldığım Botech Wizone 4K Android TV Box cihazım, 2 gündür açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığı...mda sadece Android TV yazısında takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Kullanıcı tavsiyelerine uyarak arka kısımdaki reset tuşunu iğneyle denedim, recovery ekranında gerekli adımları uygul
Öne ÇıkanKonular
Botech Wzone 4K Android TV Güncelleme Sonrası Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Botech Wzone 4K Android TV alıcımı Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 428 566 670). 2 Kasım’da... yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmamaya başladı. Şu anda ekranda sadece beyaz “Android TV” yazısı ve altında gidip gelen bir çizgi görünüyor, cihaz tamamen takılı kalıyor. S
Güncelleme Sonrası Çalışmayan TV Box İçin Destek Alamıyorum
Botech Wzone 4K model TV Box cihazım yaklaşık iki hafta önce gelen bir güncellemeden sonra açılmamaya başladı. Cihaz res...etlenmiyor, kumandayı da algılamıyor ve ne yaptıysak çalışmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekil
Güncelleme Sonrası Botech Wzone 4K Cihazım Açılmıyor, Tamir Talebim Var
"Öncelikle hızlı dönüş için firmaya çok teşekkür ediyorum. İyi ki kendilerini seçmişim. Sorunum bahsettikleri yöntemle çözüldü. Ben bundan ziyade garantim bitmiş olmasına rağmen ücretsiz çözüm sunmalarını takdire şayan buluyorum. Kaldı ki bazı markaların garanti süresi içinde kullanıcı hatası diyerek dönüş yapıldığını bilince bu markanın ürününün arkasında olması çok doğru bir alışveriş yaptığımı gösterdi. Kendilerine bol kazançlar dilerim."
Botech Wzone 4K Android Box cihazımı Hepsiburada üzerinden internetten satı...n aldım. Cihazı yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum; güncelleme yaptıktan
Güncelleme Sonrası Android Box Tuşları Çalışmıyor, Eski Sürüme Dönüş Talebi
Botech Wzone 4K Android Box cihazımda, ay başında gelen güncellemeyi yükledikten sonra tüm uygulamalarda tuşlar çalışmam...aya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ciha
Botech Wzone 4K TV Box Açılmıyor Ve Android Ekranında Takılı Kalıyor
Botech Wzone 4K TV Box cihazım yaklaşık 7 gün önce aniden kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece Android yazısında... kalıyor, açılma işlemi gerçekleşmiyor. Cihazı farklı prizlerde ve farklı televizyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü İzmir'deki bir teknoloji mağazasından satın aldı
Güncelleme Sonrası TV Box Açılmıyor, Teknik Destek Sağlanmıyor
15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda s...adece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi
Botech Wzone 4K Cihazım Androidtv Ekranında Takılı Kalıyor Açılmıyor
15 Ekim’den beri botech wzone 4K cihazımda, diğer kullanıcıların da yaşadığı gibi cihaz açılırken sürekli “androidtv” ya...zısında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla reset atmayı ve farklı prizde denemeyi denedim fakat hi
Güncelleme Sonrası TV Box Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerind...en 1700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 975 092 711. Cihaz, otomatik olarak yapılan bir güncelleme sonrası açılış ekranında takılı kalıyor ve sadece “Android TV” yazısı görünü
Aldığım İki Cihaz Aynı Anda Bozuldu, Destek Alamıyorum
"Teşekkür ederim dosyadaki yazılanları uygulayınca sorun düzeldi. İnşallah bir daha güncelleme problemi ile karşılaşmayız"


Botech Wzone Cihazım Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkürler."
Botech Wzone model ürünüm yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Kumandası da ...çalışmıyor ve pilini değiştirmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünü 2022 yılında
Botech Güncelleme Sonrası Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi, Destek Alamıyorum
"Gönderilen dosya ve çözüm süreci fazlasıyla yeterli, teşekkür ederim."
Botech Wzone 4K Android box cihazım, 3 gün önce kendiliğinden başlayan bir ...güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme tamamlandıkt
"Teşekkürler"
Güncelleme Sonrası TV Box Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Hard reset videosu ve WhatsApp tan görüntülü destek için çok teşekkür ederim 🙏🙏"

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Açılmıyor, Destek Alamıyorum
"Ekteki dosyanız doğru önermeler ve sorunun çözümünü içeriyor. Bilgilendirme için teşekkür ederim. Yine de biraz daha hızlı pozisyon alabilmeniz firmanızın kalitesine katkı sunacaktır."


















