Botech Güncelleme Sonrası Açılmayan Cihazım İçin Acil Destek Talebi!


11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14.10'da Botech Wzone 4K cihazıma sistem güncellemesi geldiği için yükledim. Ancak güncellemeden sonra cihazım açılmadı ve şu an (15.05 itibarıyla) hala açılmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım fakat sonuç değişmedi, reset tuşunu ise denemedim.
Cihazımın garantisi büyük ihtimalle doldu ve Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş veya fatura numaram şu anda elimde yok, taşınma sürecindeyim.
Botech'ten beklentim, ya yeni bir yazılım desteği sunulması ya da bu sorunun nasıl çözülebileceğiyle ilgili net bir açıklama yapılması. Cihazımın tekrar çalışır hale gelmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.


15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda sadece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ...

Yorumlar