to read complaints and reviews, or file yours.Botech Güncelleme Sonrası Açılmayan Cihazım İçin Acil Destek Talebi!
10 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K cihazım, güncelleme sonrasında açılmamaya başladı ve ekranda sadece Android yazısı kalıyor, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Cihaz açılmadığı için fabrika ayarlarına döndürme işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın almıştım, ancak sipariş veya fatura numarasını bulamıyorum. Cumartesi günü olduğu için teknik servisle iletişime geçemedim, Pazartesi günü tekrar aramayı planlıyorum.
Cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
Çözümü internetten aradığımda daha önce bulmuştum ama firmanın duyarlı davranıp cevap vermesi çok önemli. Teşekkür ederim.
Merhaba, Konu bilişim ve haberleşme teknolojileri olunca böyle aksaklıklar oluyor maalesef. En küçük bir data kaybı bile cihazın çalışmamasına sebep olabiliyor. En hızlı şekilde cevap vermeye ve kullanıcı mağduriyetlnin gidermek için çalışıyoruz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
