to read complaints and reviews, or file yours.Botech Wzone HDMI cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. 3 gün önce yapılan bir güncelleme sonrası cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı tekrar açabilmek için farklı yöntemler denememe rağmen sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor.
Cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda s...adece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi
Botech Wzone marka cihazımı yaklaşık 1 haftadır her açmaya çalıştığımda sadece "Android" yazısı ekranda kalıyor ve cihaz... hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı şarj ettim, reset atmayı denedim ve farklı yöntemler uyguladım fakat sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise
"Öncelikle hızlı dönüş için firmaya çok teşekkür ediyorum. İyi ki kendilerini seçmişim. Sorunum bahsettikleri yöntemle çözüldü. Ben bundan ziyade garantim bitmiş olmasına rağmen ücretsiz çözüm sunmalarını takdire şayan buluyorum. Kaldı ki bazı markaların garanti süresi içinde kullanıcı hatası diyerek dönüş yapıldığını bilince bu markanın ürününün arkasında olması çok doğru bir alışveriş yaptığımı gösterdi. Kendilerine bol kazançlar dilerim."
"Çözümü internetten aradığımda daha önce bulmuştum ama firmanın duyarlı davranıp cevap vermesi çok önemli. Teşekkür ederim."
