Botech Wizone 4K TV Box Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Botech Wizone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı açtığımda...

Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden 1700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 975 092 711.
Cihaz, otomatik olarak yapılan bir güncelleme sonrası açılış ekranında takılı kalıyor ve sadece “Android TV” yazısı görünüyor. Her açılışta bu sorun tekrarlanıyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun 4 gündür devam ediyor.
Kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve farklı HDMI kablosu kullanmayı denedim, ancak hiçbir çözüm alamadım. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok. Ayrıca hem Botech hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara cevap veren olmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürün değişimi ya da teknik servis yönlendirmesi talep ediyorum.

Botech Wizone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı açtığımda...

Botech Wizone 4K Android TV Box cihazımda dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sadece “androidtv” yazısı görünüyor ve sürekli dönüyor, ancak cihaz hiç açılmıyor. Fişten çekip tekrar taktım fakat sorun düzelmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş/fat...



15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda sadece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ...
Yorumlar